Preguntas frecuentes
Respondemos todas tus dudas en un mismo lugar
Energía eléctrica
UPC distribuye energía en Necochea, Quequén, Lobería y un extenso sector rural.
Presentá en Administración (Av. 59 Nº 1798):
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Una (1) de estas pruebas: Escritura o certificación de escritura en trámite / Boleto de compra-venta con firmas certificadas / Certificado de domicilio (Registro Civil) / Contrato de locación con firmas certificadas.
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DNI y CUIL/CUIT.
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Depósito en garantía: equivalente a 200 kWh por tarifa vigente (ej.: $29.000 a junio 2025).
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Comercio: autorización Oficina Electrotécnica municipal (original).
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Trifásico (T2/T3): autorización municipal + declaración de H.P.
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Cambio de titularidad: nota de autorización del titular anterior + DNI.
→ Ver Guía de trámites → Alta/Cambio de titularidad (con paso a paso).
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Usá “Hacé tu reclamo” desde el inicio de la web.
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O presentate en Administración (Av. 59 Nº 1798). Dirección institucional publicada.
Nota: hay guardia eléctrica 24/7 (pareja de guardia + cuadrilla en guardia pasiva).
En inicio se encuentra el acceso a “Obras y Cortes”.
Además, cada vez que haya un corte programado o un aviso, aparecerá una imagen centrada en la pantalla de la web que notificará al usuario sobre estas novedades.
Ingresá el reclamo por el botón “Hacé tu reclamo” (indicá calle, altura y entrecalles). UPC mantiene el alumbrado por convenio con el municipio.
Inscribite en el Registro de Electrodependientes por Cuestiones de Salud (RECS) y luego informá a UPC.
La inscripción al RASE se hace en Argentina.gob.ar. Tené a mano el ID Suministro de tu factura, DNI, CUIL, y datos del hogar. Podés consultar modelos de factura para ubicar el ID Suministro.
Internet
Planes de fibra óptica (FTTH) de 50, 100, y 200 megas. Puede ver más información ingresando en la sección de Usina Internet.
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WhatsApp Comercial: +54 9 2262 222244 (lun–vie 8:00 a 15:00).
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Tel.: (02262) 432644.
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E-mail: upcdigital@upcnecochea.com.ar.
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Página de Internet (planes y zonas): verificá disponibilidad y novedades.
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Estar en zona de cobertura o solicitar factibilidad.
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Mayor de 18 años o titular/apoderado, DNI y CUIL/CUIT.
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Dirección exacta (si es edificio/consorcio: autorización si aplica).
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Teléfono/WhatsApp y email para coordinar.
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Presencia de un adulto el día de instalación.
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Medio de pago (podés usar Oficina Virtual).
Si necesitás soporte, el WhatsApp Comercial es el canal prioritario.
Salud y sepelio
Emergencias médicas 24 hs, urgencias y visitas médicas a domicilio, traslados en ambulancia, enfermería.
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DNI, CUIL/CUIT, domicilio, teléfono/WhatsApp, email.
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Integrantes del grupo familiar (si aplica) y medio de pago.
Confirmá condiciones, cobertura y carencias del plan al asociarte.
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Usina Salud – División Servicios Sociales: Av. 42 Nº 2815, Necochea. Tel.: (02262) 425715 / 421887.
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WhatsApp Usina Salud: +54 9 2262 23-2167 (atención 7:00–15:00).
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Emergencias médicas (24 h): (02262) 435522.
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Salas Velatorias (24 h): Av. 59 y 80 – Tel.: (02262) 422400.
Pagos y Oficina Virtual
A) Online (recomendado)
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Oficina Virtual: consultar y pagar facturas, adherirte a factura digital o débito automático.
B) Home banking
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Red Link → Rubro: Luz, agua y gas / Empresa: Usina Popular Coop. de Obras y Serv. Publ. de Neco.
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Banelco → Rubro: Cooperativas / Empresa: Coop Upc Necochea.
C) Entidades autorizadas
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Pago Fácil
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Provincia NET Pagos
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Bapro Pagos
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Link Pagos: vía www.linkpagos.com.ar o cajeros Link, 24×7, hasta 30 días vencidas.
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Sede UPC (Cajas): Calle 59 N° 1798.
D) Otras formas
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Débito automático (caja de ahorro o cta. cte. de cualquier banco). Gestioná por Oficina Virtual o debitoautomatico@upcnecochea.com.ar.
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Cheque a la orden de Usina Popular Cooperativa Ltda. (adjuntar datos del suministro).
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E-Cheq: avisar a ctasctes@upcnecochea.com.ar (con datos del suministro).
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Transferencia por CBU (solo T2 y T3): 1910103-5-5501030002972-8 – CUIT: 30-54569405-7.
Luego cargá el trámite “Informar transferencia” en la Oficina Virtual (adjuntando comprobante + datos del suministro).
Advertencias oficiales
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El pago vale en la fecha de acreditación en la cuenta de UPC.
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La cooperativa no realiza cobranzas a domicilio.
Conservá el comprobante y presentalo en Administración o vía Oficina Virtual (canal que te indique el sistema).
Trámites y atención
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Administración / Cajas: Av. 59 Nº 1798 – Lun a vie 7:00 a 14:00.
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Sede central: Av. 59 y Av. 42. (Institucional).
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Usina Salud: Av. 42 Nº 2815 (7:00–15:00).
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Salas Velatorias: Av. 59 y 80 (24 h).
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Usá “Hacé tu reclamo”.
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Oficina Virtual para gestiones online.
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Internet: WhatsApp Comercial.
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Salud/Sepelios: WhatsApp salud / teléfonos 24 h (ver arriba).
Cooperativa
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Es una capitalización cooperativa aprobada por la Asamblea.
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El no pago genera deuda, pero no suspensión ni corte de suministro.
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No hay reintegros ordenados por la justicia; los planteos de reintegro fueron rechazados.
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Por resolución judicial, no se incluye en la factura de energía: se instrumenta en comprobante separado.
